Umtausch
Sie können Ihr bestelltes Produkt (unbenutzt + funktionsfähig) gerne gegen ein anderes Produkt umtauschen.
Falls Sie kein entsprechendes Ersatzprodukt finden, verbuchen wir Ihnen den Betrag gerne auf Ihr Kundenkonto.
Der Umtausch ist nur in unserer Filiale möglich.
* Umtausch gewähren wir innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Rückgabe / Retoure
Zubehör und Bekleidung (unbenutzt + funktionsfähig) können in unserer Filiale zurückgegeben werden.
Falls ein Produkt versandbedingt bei Ihnen beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte. Der Fall wird bei uns geprüft und wir agieren umgehend kundenorientiert.
E-Bikes und Fahrräder sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Falls Sie nicht zufrieden sind mit dem Produkt, was Sie bestellt haben, finden wir eine Lösung mit Ihnen. Kontaktieren Sie uns hierzu.
* Rückgabe gewähren wir innerhalb 7 Tagen nach Erhalt der Ware.